Smart Ship mit MSC for me

MSC for me für die gesamte Flotte

Mit der MSC Meraviglia startet MSC for me auf den Kreuzfahrtschiffen von MSC. Auf der ITB in Berlin konnte Anfang März ein erster Blick auf das smarte Konzept geworfen werden.

In Zusammenarbeit mit Samsung und vielen weiteren Partnern wurde ein Konzept entwickelt, dass das Kreuzfahrterlebnis revolutionieren kann. Eine Vernetzung vieler Teilbereiche und Erleichterungen für die Gäste stehen dabei im Mittelpunkt des großen Investitionsprogramms von MSC. Nicht nur die bereits geplanten elf Neubauten werden mit der Smart Ship Technik ausgestattet, sondern auch die bereits im Betrieb befindlichen zwölf Kreuzfahrtschiffe der Flotte.

16.000 Kontaktpunkte und 700 Hot-Sports werden auf der MSC Meraviglia zu finden sein, dazu kommen 358 interaktive Bildschirme und 2.244 Kabinen mit NFC-Türöffnern. Wofür diese Technik gebraucht wird lässt sich leicht feststellen: Die Kreuzfahrer werden mit Schiff und Crew vernetzt und es kann individuell auf die Bedürfnisse eingegangen werden, unabhängig davon, wie der Reisende diese Technologie während der Reise verwenden möchte.

Die Möglichkeiten von MSC for me

• Interaktive Schiffspläne in der App ermöglichen es sich auf dem Schiff zu orientieren.
• Kinder können bei Bedarf über ein Ortungs- und Trackingsystem gefunden werden
• Reservieren von speziellen Restaurants und Landausflügen, sowie Spa-Behandlungen und Abendveranstaltungen
• Terminplaner und Organizer
• Einfache Türöffnung per NFC

Mit der Einführung von MSC for me wird das bisherige Kreuzfahrterlebnis auf den Schiffen von MSC nicht geschmälert, die Einführung der Smart Ship Technologie soll vielmehr das Kreuzfahrterlebnis erweitern und noch mehr verbessern. Ganz deutlich wird dies künftig bereits beim Ckeck-In bemerkbar sein. Kreuzfahrer die den Online Check-In nutzen haben die Möglichkeit in diesem Schritt bereits ein Passbild hochzuladen und die Kreditkarteninformationen zu hinterlegen. Damit ist dann eine noch schnellere Einschiffung bei Reisebeginn möglich.

MSC App auf Smartphone und Onboard-Geräten

Mit der neuen MSC App stehen viele neue Möglichkeiten an Bord zur Verfügung und direkt auf dem eigenen Endgerät installiert ist MSC for me immer dabei.

Die fünf Funktionalitäten:

• MyNavigation: Große überschaubare Karte zum zurecht finden an Bord sowie vor dem Besuch Informationen über Platzverfügbarkeiten in Restaurants und Bars.
• MyConcierge: Tipps und Vorschläge vom Personal und die Möglichkeit Informationen und Buchungen zu Landausflüge zu erhalten. Platzreservierung in Abendvorstellungen und Restaurants.
• MyCapture: Wie ein soziales Netzwerk. Fotos können als Story online gestellt werden.
• MyOrganiser: Planer für die Kreuzfahrt und die Möglichkeit schon vor der Kreuzfahrt Zusatzoptionen zu buchen.
• MyTailorMade: Hier erhaltet ihr personalisierte Empfehlungen, wie Lieblingsfilme auf der Kabine oder den richtigen Wein im Angebot.

Wissenswertes zur Nutzung

Neue und innovative Technik macht viele skeptisch und die Frage, „muss ich das nutzen“, steht dabei im Raum. Obwohl MSC for me in vielen Bereichen an Bord Erleichterungen bringt und das Reiseerlebnis verbessert, wird die Nutzung der App nicht verpflichtend sein. Wer aber nicht ganz auf das System verzichten möchte hat die Möglichkeit über den Fernseher oder an einen der vielen interaktiven Bildschirmen an Bord auf die gleichen Serviceleistungen zuzugreifen.

Die App erhalten Kreuzfahrer im Appstore von Google oder Apple, dabei entstehen natürlich keine Kosten für die App und sie kann bereits vor der Kreuzfahrt bezogen werden. Die Nutzung an Bord ist kostenlos und es ist kein Internet Paket notwendig, da sich das Smartphone in das W-Lan Netz an Bord verbindet. Für die Nutzung von Internet über das Bordnetz muss aber auch in Zukunft ein Internetpaket erworben werden.

MSC Armband

Das Armband verfügt über ein NFC-Chip der teilweise die Funktionen der Cruise-Card übernimmt, möglich sind damit die Öffnung der Kabinentür, das Bezahlen von Einkäufen und die Buchung von Zusatzoptionen. Wer Yacht-Club Mitglied oder die Erlebniswelten Aurea und Wellness gebucht hat erhält das Armband kostenlos, für Gäste der Bella und Fantastica ist es gegen Bezahlung erhältlich. Kinder bis 12 Jahre erhalten es grundsätzlich kostenlos.

Wichtig: Wer das Armband nicht kaufen möchte hat weiterhin die Möglichkeit zur Nutzung der Cruise Card. Ganz ohne Cruise Card geht es aber auch nicht, denn sie wird weiterhin benötigt zum Verlassen des Schiffes (Zum Beispiel für Ausflüge und Landgänge). Wird das Armband verloren besteht keine Gefahr für die Daten, es sollte umgehend gemeldet werden, damit das Armband gesperrt werden kann. Am Ende der Kreuzfahrt kann das Armband behalten werden, wie auch das Einloggen in die App weiterhin möglich ist. (nb)